В первое воскресенье июля свой профессиональный праздник отметили работники торговли. Именно благодаря им люди могут купить хлеб, молоко, одежду, обувь, бытовую химию, технику  и много другое. Потребкооператоры Беларуси постоянно расширяют ассортимент товаров, меняют вид торговых заведений, повышают качество услуг и уровень обслуживания. Внимание и доброжелательность по отношению к покупателям, добросовестное отношение к своим обязанностям, профессионализм являются отличительными чертами работников этой сферы.

Иногда кажется, что проще профессии продавца нет, но это глубокое заблуждение. Продавец — нужная, важная, материально ответственная и нелегкая профессия. Хороший продавец знает ассортимент товара, цены, психологию покупателя: как подойти, что посоветовать и самое главное — сделает, чтобы покупатель остался доволен и еще раз пришел за покупкой. Вот это и есть профессионал с большой буквы, у которого и постоянные клиенты, и выручка в магазине есть всегда.

Особое место в работе потребкооперации сегодня занимают магазины на колесах — автолавки. Ведь для жителей маленьких деревушек — это не просто «передвижная» торговая точка, где можно приобрести необходимый товар: для пожилых людей это еще и некое средство связи, место, где можно пообщаться, рассказать о  своих будничных проблемах. Продавцом автолавки Зоя Червинская трудится уже 14 лет. Рабочий день нашей собеседницы начинается рано: в 7.30 она уже загружает продукцию на складе.

За свою трудовую биографию она застала и времена дефицита той самой советской торговли, и пустые полки 1990-х годов, и широкое разнообразие ассортимента товаров в наше время. После окончания восьми классов  моя собеседница поступила в Оршанское училище №122, окончив которое получила специальность контролера отдела технического контроля. Отработав два года по специальности на заводе Легмаш, вышла замуж и вернулась на малую родину.

— В то время большого выбора работы не было. Предложили обучиться на продавца, я и согласилась. Три месяца длились курсы в магазине  «Центральный», сейчас магазин «Маяк», под руководством заведующей Александры Хоняковой, — вспоминает Зоя Михайловна. — А затем началась самостоятельная работа.

Вначале была продавцом в сельских магазинах, чуть позже уже работала в городе. Вообще, я не люблю бегать с одного места работы на другое, один раз я уходила из райпо, но не из торговли, а потом вернулась. Наверное, продавец — это мое призвание.

Проезжая по деревенским улицам, водитель подает звуковой сигнал, оповещающий покупателей о прибытии. Магазин на колесах всегда ждут с радостью и благодарят за участие и хорошее отношение.

— В большей части деревень нашего района содержать стационарный магазин экономически не оправданно. Вместе с тем жители маленьких деревенек не должны чувствовать себя обделенными. Летом торговля идет очень хорошо, — признается Зоя Червинская. — В деревни приехали дачники, бабушкам и дедушкам привезли внуков, да и сезон закаток начался. Сейчас самыми популярными товарами стали сахар, соль, подсолнечное масло и лимонная кислота. Всегда на складе загружаем большое количество молочной продукции, ведь на селе мало кто уже держит коров. Если каких-то товаров нет, то всегда можно сделать предварительный заказ. Мы всегда стараемся максимально удовлетворить все запросы покупателей. Я счастлива, если могу помочь. А за годы работы предпочтения и нужды своих покупателей знаю хорошо.

В этом году портрет Зои Червинской занесен на районную Доску почета. Для моей собеседницы это стало приятным событием, которое еще раз подтвердило, что работает она на совесть.